كيف تبدأ على منصة سلة: من الصفر إلى النجاح – الدليل الشامل
البدء في التجارة الإلكترونية قد يبدو معقدًا في البداية، لكن مع منصة سلة يصبح الأمر أسهل بكثير. سلة تُعتبر واحدة من أفضل المنصات العربية لإطلاق متجر إلكتروني احترافي بدون خبرة تقنية.
لكن رغم هذا… هناك حقيقة مهمة يجب أن تعرفها:
**النجاح في سلة لا يعتمد فقط على تصميم المتجر أو جودة المنتجات، بل يعتمد بشكل أساسي على:
- التسويق الصحيح
- الاستهداف الصحيح
- واختيار منصّة الإعلان المناسبة**
هذه العناصر الثلاثة هي التي تصنع الفرق بين متجر يبيع، ومتجر يبقى بدون زوار.
في هذا الدليل ستتعلم كيف تبدأ على سلة خطوة بخطوة حتى الوصول للنجاح.
1. إنشاء حسابك على سلة
لبداية رحلتك:
- قم بالدخول إلى موقع سلة
- اضغط على إنشاء متجر
- أدخل معلوماتك الأساسية
- فعّل رقم هاتفك
- ادخل إلى لوحة التحكم
اختر اسم متجر واضح وسهل التذكر ويعكس طبيعة منتجاتك.
2. بناء الهوية البصرية للمتجر
الهوية هي أول ما يراه العميل.
قم بتخصيص:
- القالب والتصميم
- الألوان
- الشعار (اللوجو)
- البانرات والصور
- أقسام الصفحة الرئيسية
وأضف الصفحات الرئيسية:
- من نحن
- تواصل معنا
- سياسة الشحن
- سياسة الاسترجاع
- سياسة الخصوصية
هذه الأمور تمنح العميل ثقة ووضوح قبل الشراء.
3. إضافة المنتجات بشكل احترافي
المنتج هو قلب المتجر.
لكل منتج قم بإضافة:
- عنوان جذاب وواضح
- صور عالية الجودة
- وصف دقيق يشرح الفائدة وليس فقط المواصفات
- السعر
- الخيارات (الألوان – المقاسات)
- الكمية المتوفرة
- أكواد SKU إن وجدت
نصيحة ذهبية:
الصور الجيدة ترفع احتمالية الشراء بنسبة كبيرة.
4. تفعيل وسائل الدفع
تسهيل الدفع يعني زيادة المبيعات.
سلة تدعم أشهر طرق الدفع:
- Apple Pay
- مدى
- بطاقات الائتمان
- STC Pay
- التحويل البنكي
فعل أكثر من طريقة لتقليل نسبة إلغاء الطلبات.
5. إعداد خيارات الشحن والتوصيل
اختر شركات الشحن المناسبة:
- أرامكس
- SPL
- SMSA
- J&T
- شركات أخرى محلية
حدد المناطق، أسعار الشحن، وإمكانية الشحن المجاني.
6. ضبط إعدادات المتجر الأساسية
من داخل لوحة التحكم:
- فعل ضريبة القيمة المضافة
- اضبط رسائل الإشعارات
- اختر لغة المتجر
- عدّل وقت العمل
- فعّل رسائل الطلبات التلقائية
هذه الإعدادات تساعد في تنظيم عمل المتجر بشكل سلس.
7. أهم خطوة للنجاح: التسويق الصحيح والاستهداف الصحيح
هذه هي المرحلة التي تحدد نجاحك فعليًا.
لديك أجمل متجر، أجود منتج، وأفضل خدمة…
لكن بدون تسويق صحيح، لن يراك أحد.
7.1 أهمية التسويق
التسويق هو الذي يجلب العملاء.
بدونه المتجر يبقى “مفتوح لكن بدون زوار”.
7.2 اختيار المنصة المناسبة
ليست كل المنصات مناسبة لكل المشاريع.
في السعودية: أقوى منصة للمبيعات هي إعلانات سناب شات
لأسباب:
- قوة الجمهور
- انخفاض التكلفة
- سهولة الاستهداف
- نسبة شراء عالية جدًا
وطبعًا يختلف حسب نوع المنتج، أحيانًا:
- TikTok
تكون مناسبة أكثر.
اختر المنصة حسب سلوك جمهورك، وليس حسب ما تفضله أنت.
7.3 الاستهداف الصحيح
الاستهداف هو مفتاح النجاح.
حدد جمهورك بدقة:
- العمر
- الموقع
- الاهتمامات
- القدرة الشرائية
- احتياجات السوق
استهداف خاطئ = مبيعات صفر حتى لو إعلانك ممتاز.
7.4 استراتيجية الإعلان الناجح
- استخدم فيديوهات قصيرة
- ركّز على أول 3 ثوانٍ في الإعلان
- قدم عرض مغري
- وضّح فائدة المنتج وليس مواصفاته فقط
- جرب أكثر من إعلان
- حلل النتائج باستمرار
8. إطلاق المتجر
بعد تجهيز كل شيء:
- جرّب شراء تجريبي
- افحص الصفحات
- تأكد من تفعيل الدفع والشحن
- تأكد من الأسعار والصور
ثم اضغط نشر المتجر.
الآن أنت على الهواء مباشرة!
9. استخدام تطبيقات سلة لرفع المبيعات
من خلال متجر التطبيقات يمكنك تفعيل:
- استرجاع السلات المتروكة
- برامج الولاء
- أدوات التحليل
- العروض والخصومات
- أدوات تحسين معدل التحويل
هذه الأدوات تساعد على زيادة الأرباح بدون تكلفة إعلانية إضافية.
10. إدارة الطلبات باحتراف
من لوحة التحكم:
- تأكيد الطلبات
- طباعة بوليصات الشحن
- متابعة الشحنات
- التواصل مع العملاء
- معالجة المرتجعات
خدمة العملاء الممتازة = عميل يعود للشراء مرة أخرى.
11. كيفية تطوير المتجر ونقله لمستوى أعلى
بعد نجاح حملاتك الإعلانية:
- زد الميزانية تدريجيًا
- أضف منتجات جديدة
- حسّن التغليف
- أنشئ حملات واتساب
- تعاون مع مؤثرين
- اعمل عروض موسمية قوية
التطوير المستمر هو سر النجاح الطويل.
الخلاصة: مفتاح النجاح على سلة = التسويق + الاستهداف + المنصة الصحيحة
إنشاء متجر على سلة سهل جدًا…
لكن النجاح الحقيقي يأتي عندما تتقن:
✔ التسويق الصحيح
✔ الاستهداف الدقيق
✔ اختيار منصة الإعلان المناسبة
هذه الثلاثية هي العمود الفقري لأي متجر ناجح.
